我是Joy，24岁。毕业一年在北京外教公司做顾问，去年朋友建议我去试试空乘，于是小白的我素面朝天去打了酱油EK和SQ，你们说od不刷我刷谁？？？

2017年3月决定报名HOPEWAY冲刺班。报名前与Becky老师做了一个小时的语音测试，性格缺点暴露无遗，我被骂醒了（发现自己说话难听，性格孤傲，tiger）哭了半天，发誓一定要改变自己！于是跟公司请假开始连续几天的培训课，带着感性脆弱的心灵天天为自己改不完的n个缺点默默哭......

 一路走来要感谢HOPEWAY的老师们——

Doris老师：强大气场震慑到我了，我经常挨骂但心里清楚她是为我好（例如不淑女，毛躁，不听话，东北口音，不会化妆）怎一个惨字了得？

贾老师: 性情温和，说话带着笑意，举手投足间无不透露优雅气息，上她的情景模拟与小组讨论让我意识到了自己缺点（说话生硬，不爱笑）老师还录了小视频发给我~满满的感动呀~

徐老师：负责高频问答，每一题切中关键点，逻辑性强，纠正了我的答题思路（经常挖坑给自己跳，乐呵呵踩地雷，什么政治，抱怨消极的答案全搬上来了，啪啪打嘴啊！！这要是judge听到，早就game over了吧）
上课上到一半回到公司继续上班，4月中旬东航面试，跟小伙伴们一起组团面试，复试初检败在了不细心！小腿有一处小胎记，工作人员居然因为这个把我刷了，明明涂个bb霜就遮住了，肠子都悔青了! 剩下的课准备在公司休息日去补完，当初报名时我就是冲着JAL去的，始于我对日本发自内心的热爱。

徐老师和贾老师特意为我讲了日本公司的高频和小组模拟。太！感！动！就在我自认为能应对日本航司的时候，Doris老师突然微信我去听她的课，结果。。。革命还需进行（胖，黑，褶皱的衣服，鞋子不跟脚，东北口音，自我介绍太假，不会化妆），我快崩溃了，就在对自己前途渺茫想要放弃的那天下午，Becky老师突然打电话说已经来到了北京，恰好在那天要到学校看我们！！！（早就想见becky老师，一直没机会居然在这个时候。。。）老师一到，瞬间有一种灵魂被拯救之感。因缘际遇，该是你的就是你的，我预感自己今年会面上~

剩下四天课，我决定去上海补完（这个决定改变了我的人生轨迹）

Becky老师（大家叫她贝奇麻麻）身上有一股神奇的力量，她说的每一句话似乎都能呼风唤雨，让我深信不疑。我是幸运的，把北京上海基地的老师和小伙伴们全都认识了个遍。

第一天，赶上Yolanda老师教礼仪课，中午还帮我改妆容，结课后大家一起吃蛋糕，拍照留念。

第二天，资深EK空乘老师，上她的高频课就像高考前做数学题，满满的精髓，干货。

第三天，kevin老师模拟了一天的全日空小组讨论，kevin老师声音好听又帅还单身哈哈哈哈哈哈，他说看到我居然想起了泰国空姐，我问为啥？因为。。。黑（冷汗）我竟无言以对，哈哈哈哈。

紧接着迎来了我最喜欢的日本航司的面试。在贝奇麻麻的帮助下，ANA，JAL全都顺利进了final。遗憾的是，final均被刷。原因：negative，临场应变差，紧张。

事后我四处抱怨。Becky老师说：“你该反省自己的负面态度，同样都是遇到候场外在职CC的提问，只有你给我的反馈最负面。”“你可以一直抱怨着过一生，但生活早晚会让你明白负面的代价。”

我沉默了，没再回复老师。两次final，我确实在抱怨，never stop complaining about judge，never stop being negative. 总觉得世界在为难我，与我作对。

课程结束了，面试也结束了。我满载失望与遗憾回到北京安静上班。对不起很多人，尤其是Becky老师。

6.1号抵达北京。几天我满脑子都是ANA，JAL的final场景，挥之不去。为什么od, ad态度积极，final就开始了抱怨？！贾老师说“随缘吧，就跟相亲一样，有时候是没缘分，有时候是时机未到，时刻准备着充实自己。”

沉浸在final阴影的同时我内心变得更强大，能从当初od被秒经过20天培训走到final，这不是说明我很有希望拿到offer么！

暂时停止与老师们的联系。刚好6月初得知，Scoot，QR，韩亚都来了，我一定要在这三家抢一个offer，给老师们一个惊喜，告诉她们我没有因为连续两次final惨败就消失了。满血复活。心态变得异常好，白天一边工作一边翻看笔记，复习学过的知识+失败的原因总结。

10，11号Scoot面试，平静又顺利的拿到了offer，没有抱怨，没有紧张，一切竟是那么的顺其自然，我都没想过自己会走到最后，只是想着做自己就好，过不过都行~回想当初JAL，ANA面试也是一种成长经历！

终于，我可以面对老师们，面对贝奇麻麻，我成功了，默默的成功了.....
 关于Scoot，ANA, JAL 面试，我也算是一路走到最后的人，把面经分享给大家，希望帮助更多的小伙伴早日圆梦！一起飞吧~

视频面试（fasco考官面试，问题围绕你对酷航了解以及你自己的工作经历）

在线测试（英语测试题，逻辑题，心理测试题）

录制视频（一共录制三个视频，酷航对你的吸引力，为什么要雇用你，如何处理difficult customer）

复试大概有120人左右。

递交材料后先测量身高，检查伤疤等，进入教室，看了关于scoot的video，工作氛围和其他公司很不一样，不论音乐还是人都营造了一种欢乐积极充满年轻活力的氛围。scootitude！！！我觉得我要是进了这家公司一定老欢乐了，很符合我的性格~！好爱这家公司，棒棒的，一点也不压抑~就连飞机长相都让我觉得很可爱~

英语测试：（10分钟做三篇题，有逻辑题，找同义词，找反义词题。建议一定要快速作答，当时我周围的人只答了一半时间就到了）刷了80人。

Presentation：20人一组，分两组。围成半圈，信封里分别放着不同题目的单词卡片。拿到手里不允许打开。第一个人打开卡片给时间考虑然后即兴演讲两分钟。下一个人才可以打开卡片。

刷了一批人剩下27人。

Group discussion：六个人左右一组，每个人发一份企业策划，先阅读十分钟，然后开始20分钟讨论，就是关于酷航选择与哪三家公司合作更好，给出一些方案，当时每个人都有纸和笔方便记录。考官就坐在旁边听。

刷了4个人。

现场口译（听一段英语广播，让你翻译）

Role play：考官扮演顾客刁难你，你如何面对？

简历一对一提问：基本结合你的工作经历提问。等候时我被分到了大boss那面试。被问了半个小时，因为美国服务行业经历以及目前的外教顾问经历还蛮适合空乘行业的，所以boss问了我很多问题。我说的也很多，表达的也比较清晰。

最后boss问我any questions? 如果没有就说no，但是毕竟是外航，我建议要说yes！我当时现想的。因为有的公司可能干满几年就结束合同了，有的公司没法晋升职位。所以我就问：我知道酷航有staff promotion system，如果我表现足够好，多久可以晋升？我可以干多久？

然后大boss眼睛一亮，讲了公司非常棒，年轻的20岁，最老的50、60还在飞。当时我也惊呆了，是真的惊呆了，我们两个都挺激动的~我和boss还是比较欢乐的对话~哈哈哈~最后确定16人拿到offer。

那些性格活跃，喜欢冒险，又想在工作氛围轻松的公司飞行的美少女们，选择scoot！你绝对不后悔。

来吧，来吧，来吧，我等着你们~

15人一组，选3-4人。我的题目是：what do u want to be when u were a child？我并不想第一个说，没思路不知道说些什么，但是我发现大家全都沉默，冷场，我就主动举手了（加分）委婉的说：can I be the first one? tips：ANA偏爱说话声音温柔，看起来和善的人。我当时面试时的grooming，voice就很perfect（我不会化妆，这次全靠HOPEWAY拯救了我，感谢贝奇麻麻帮我盘头呀啦啦啦好辛苦，面不上都对不起老师们），加上主动救场，被选中，理所当然。

1800人选了200多人进复试。

上午听1h的video+ 1h笔试。题不难，但要快点答。

下午group discussion 半个小时。我们组的topic：difference and similarity between china and Japan。

感谢HOPEWAY课上模拟的那次“Do u have any acceptable Chinese behaviors？”让我在复试得以顺利过关！当时模拟的时候我的答案特别negative。老师说我就是小组里的猪队友哈哈！一直主观抱怨中国不好，还插话，aggressive。

Tips：复试考官会去选择那些宏观，格局大的interviewer，你要做到就算组里有猪队友，有aggressive的，依然能运筹帷幄掌控全局不慌不乱保持自我。这回group discussion我们组有个女主角，她aggressive，time caller，第一个主动发言，带着我们跑题，最后还想总结。

我没有第一个说，因为我知道肯定有人说中国不好，等大家全都说完，我挨个点评哈哈哈（这点自信我还是有的，因为我本身英语口语就不差，而且记忆力也很强，每个人说完我都能用自己的语言复述下来）大家也都很活跃。纷纷主动发言，有好几个说中国不好的~我格外留意，有的小伙伴表达不错的我也都记住了。最后只剩下我了，（好戏开始了）我开始很客观，大气的复述大家的想法，又表达了自己的想法。从一些小伙伴和考官的眼神里我看到了对我的欣赏（加分）

中间一些小伙伴打断我，我也谦让她们先说。全程我都在保持微笑，好的grooming真的可以提升一个人的自信！（在此再感谢HOPEWAY！！！）

最后的最后，希望大家都不要放弃梦想，成功有时就躲在下个路口！