机场关闭，航班取消，这些不可抗力并没有挡住新加坡航空疏散滞留旅客的努力。昨天，新加坡航空通过各种渠道与行程受阻的旅客取得联系，有意通过陆路通道绕开火山灰覆盖空域，前往400公里外泗水国际机场，搭乘航班的旅客可搭乘新航包租的10辆大巴前往，今日（11月29日）早上7:30，大巴车由登帕萨机场启程。

根据Google显示，由巴厘岛登帕萨机场前往泗水朱安达国际机场全程需要441公里，途中需要搭乘一次渡船，道路为普通公路。预计算上渡船等待和中途休息，全程需要15小时左右。以下是一位中国游客对行程的记录。

早上6:00旅客抵达机场

7:30新航包租的10辆巴士发车

每辆巴士配备一个导游和两个司机

新航为每个旅客准备了一个简单的便当

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12:00巴士抵达港口登上滚装渡轮

14:00左右，所有旅客在新航安排的餐厅享用了自助餐

午餐间隙，导游协助所有旅客通过邮件办理了登机手续

15:00，旅客收到了来自新航的确认邮件

19:00 旅客被安排中途休息晚餐

23:00 经过长达15小时的接力

旅客抵达泗水国际机场，新航在机场安排了点心和茶水，短暂休息后将登上飞往新加坡的航班转机回国。

“联络300多旅客；连夜安排巴士；安排随车人员；安排中途餐饮服务；安排航班前往泗水机场；安排提前锁定作为；协调新加坡转机接驳航班···新加坡航空怎么做到的？”

（图文素材来源于“航钛”）