一路走来...

两年前第一次有面外航的想法，一年前开始行动准备起来，半年前才真正开始参加面试。从时间可以看出，我是一个行动力不怎么样的人，噗，确实如此。我一直都缺少一种不达目的不罢休的精神，很多事对我来说都是，都行啊，都可以啊，面试也是，刚开始参加的时候完全没想过能过，只是去刷一下存在感，但也正是面试让我一点点找到了“好像我可以诶”的感觉。3月份面完卡航就突然顿悟了，好像一下子面试一轮一轮考核的要点在脑子里就清晰了起来，之前是没有概念。但是因为自己没有准备好，就这么错过了，大家不要像我这样，每一轮都要准备好，不要先给自己设定可以进到哪一轮。准备好了就多去参加面试，面完才会有感悟，才能有进步。赶紧行动起来，就离加入你喜欢的公司又近了一步啦。

ANA面试概括

ANA的面试分三轮，前两轮都是小组讨论，十几个人一组，一面讨论20分钟，二面讨论30分钟，只有讨论而已，没有任何自我介绍和回答问题，那些只会出现在第三轮。第三轮是一位考生面对四位日本考官，进行15-20分钟的问答。

第一面 初试

小组讨论的题目具体我记不清了，原谅我一出面试房间就开始遗忘的特性。题目都是对全日空的了解，对日本、中国文化的异同，习惯，传统的了解有关，在这个基础上，题目可以千变万化。考前多了解日本，多了解全日空，到时候不论题目怎么变，你都有自己准备的内容可以说。除了这个，还有几点要注意。首先是仪容仪表：建议穿正装，盘头，化妆。专业的仪容在第一轮会显得很有优势，考官对你的第一印象就好了。具体每个人适合的盘头发型，妆容风格，裙子以及鞋子款式颜色，建议去专业机构寻求专业的指导，Hopeway的考前培训会大大帮助你省时省力地准备这些，有时候我们自己准备得焦头烂额还不得要领的时候，有个专业的提点和帮助真的会心情好很多。好了，第一轮你已经成功一半了。接下来讨论的时候要注意的是：积极参与，适当发言。积极参与体现在别人发言的时候认真听，看着发言的那个人，点头，微笑都可以表示你在认真听。我反正就是一直在点头，确实，当你认真听别人发言的时候就会听到很多有趣的内容，有种搜地斯内的感觉。适当发言一般可以接在你想补充的观点后面，或者坐在你附近的人发言以后，这样比较好接。不用着急发言，第一轮的时候我也是找不到合适的机会说话，一圈人都快说完了，我觉得我还没组织好语言，突然就想到了黄经理考前对我们的叮嘱：告诉我们一定要说，但是想好了再说。噗，黄经理乱入了。然后我就继续非常积极地听别人发言，等我准备好了我才说。因为小组人数众多，时间有限，如果你没想好就说，容易卡壳或者又自己推翻重说，这样印象都不太好。说的内容，如果你去过日本，学过日语，或者在日企上过班的，都可以结合自己的这些经历进行发言。如果和我一样没有日本相关经历的就结合自己对日本的了解，往兴趣爱好上面靠，说到文化的话可能我就会提到日本的食物和体育运动，这两样也能体现日本的文化传统和精神。最后，说话的礼仪也很重要，建议保持适当的紧张感，人往前坐，背挺起来，手放好，表情保持微笑，就像emoji那个嘿嘿的表情一样，嘿嘿 = =！好了，可以愉快的通过第一轮了。

第二面 复试

第二轮感觉是第一轮的升级版，因为如果你仅仅是把自己的观点说完，表现不突出的话，可能通过就有点悬了。但是也不能太激进，什么抛出很难的问题让别人接啊，强势地控制讨论进度啊，压低别人凸显自己啊，这种都是不可取的。要知道所有你想体现的你的特质，优点都必须在小组讨论范围内，帮助小组以及所有小组成员基础上的。你可以在发表完你的观点以后问下别人的意见，促进交流。或者给小组成员鼓励，这样他们也能更积极地发言，有利于讨论。还可以适当地做一下总结，帮助大家回忆已经讨论过的内容。记得增强和组员间的交流，比如你觉得某个之前说过的观点很好，你也有自己的补充，等你说完，可能之前说的那个人听完你说的她又想补充点什么，这样沟通就比较有效了。反正就记得不要自己说完就完事了，要有讨论的感觉。还有一点，因为组员顺序是不变的，就是第一轮遇到的人会在第二轮继续在一起讨论，那你就应该对每个人的性格，英语表达有点基本的了解，这个在关键时刻也能帮到你。我们小组在第二轮讨论到最后其实是有点讨论不下去了，那时候我就很希望第一轮比较积极的那个女生可以带一下我们，因为我的性格可能带不了，噗，最后也确实是她主动领导小组做总结的，有时候可能英语表达有点不清楚，我就帮着她一起总结，这样也算小组配合吧。非常感谢那个女生，拯救了我们，她也通过了哦，好了，愉快的第二轮结束了。忘了说题目了，题目关于日本人不能接受的行为，也是和文化有关。这轮通过人数4个左右。 在这之前还有个英语笔试，考了语法，阅读，听力，要注意的是直接把答案填在答题卡上，因为听力一做完就收卷子啦，没时间让你再填答题卡啦，不想交白卷的话就边做边填答题卡吧，不难的，抓紧做就行。

第三面 终选

一个星期以后会收到三面的通知，期间可以准备最后的问题。自我介绍，学校专业，工作经历，性格特点，对日本、全日空的了解。问题还是千变万化的，而且对每个人都是不一样的，是根据你的简历进行提问的。我的话没有被问到工作经历的问题，多是性格了解和假设题，问我怎么处理。但如果你之前是飞过的，可能就会被问工作比较多呢？刚毕业的学生问你们专业或者职业打算？我真的不清楚诶，所以在准备之前还是去寻求一下专业的帮助会比较有效，他们会根据你的简历帮你进行准备。问题准备好了以后，面试的时候要注意的就是日本人的鞠躬礼，进去的时候要鞠躬，出来的时候再鞠一躬。回答问题的时候也要保持良好的礼仪，自己掌握好节奏，哪些是比较困难的问题，哪些是轻松愉快的问题，但是因为日本相对其他公司比较特殊，我也不敢开什么玩笑，怕踩到地雷。我被问到做过最疯狂的一件事是什么，脑子里闪过好几件疯狂的事，理智告诉我不要花样作死，我就保险地说了我一个人出国读书的事情，说完她们就问为什么呢这是疯狂的事，我就说因为年龄啊当时的情况啊，她们又问那我爸妈什么态度呢，我是怎么和她们沟通的呢，我一一回答完以后她们又接着问最后结果是怎么样的呢，我就说了结果，补充说了我的进步，那就是英语得到了明显的提高，考官认同地点了点头。这就是她们提问的方式，会提问的比较紧密频繁，根据你回答的内容她们会接着再继续提问，自己想清楚再回答哦，尽量把问题引导到你想要回答的答案上，说出你的优势，特质。但是问题不会像ek啊那样问一些很难的，什么遇到难处理的客户啊，难处理的情况啊，还要what else ~ another example~问好几遍的，噗，我的感觉是ANA问的问题还是比较容易回答的，而且考官人好到不行，从来没见过这么和善的考官^^所以大家放心，把自己过去的经历梳理一遍，准备好相关内容，真诚回答就可以了。最后的问题有，自我介绍：我就正常地介绍了我的姓名年龄毕业学校工作经历出国经历，1分钟不到。学的是英语专业为什么不去美国航空要来全日空、之前有没有参加过别的航空公司面试、怎么想到出国了呢、觉得自己是一个什么样的人、在团队里是什么样的角色、和日本人一起工作要注意些什么、如何说服别人接受你的意见、如果上司分配给你很无聊的工作你怎么想、如果团队产生分歧你会怎么做，做过最疯狂的事是什么、能记起的就这些了~我的时间特别短，出来的时候我看了下表好像15分钟不到，建议大家去的早一些，从电梯门打开的一瞬间，感觉考核就开始了，因为工作人员都在走廊里，一举一动都会被观察的吧。那天我比考官早到，等他们来的时候还有机会打了个招呼，恩给自己点个赞，噗。

加油，祝福大家！

好了，到这里面试就已经愉快的全部都结束了= =！以上仅是我个人的一点点感受和想分享给大家的小小经验。没有提及具体的面试情况因为我觉得那样不具备代表性哦，毕竟那只是我个人的经历，同样的事情发生在两个人身上可能结果也不太一样。大家不要纠结在个例上，把握好大方向，加油，会过的~

 

要特别感谢帮我一起准备final的Becky老师，因为我的状态经常会起伏不定，她也没少心塞，真是抱歉，还有相处时间最久的Killy老师、教我形体礼仪的Tiffany老师、ek冲刺班的桃桃老师，Doris老师，从你们身上学到了很多很多，除了面试方法，还有对生活的态度。谢谢你们~还有一起参加面试的大伙伴们，我们互相加油打气一路走来，未来还要一起哦~