追梦瑞航

在就业压力和新航弃女的两座大山下，我开始了解瑞航，开始想要换一个思路，开始想这一次是最后一次了，不成功便回乡就业。妈妈爸爸百般阻挠，举例子摆事实讲道理诉衷肠，对我的人生选择进行了一系列的否定，为我指明了考事业单位才是人间正道的方向。我犹豫了，家乡的舒适和自己独身抗生活的区别，感受的太真切，也迫切地需要一个人在外流浪最缺的温暖和爱。但是一遍遍翻着瑞航的广告，看着微博里飞来飞去的各航CC，如同当年坚定地要出国一样，这颗外航心没法儿放下。

在准备瑞航的过程中，首先我翻遍了瑞航官网，将它的价值观，公司理念，主席CEO悉数记下，对公司的整体印象直线上升。然后看了能找到的所有公司宣传片，最有帮助的还是中国区负责任介绍瑞航的视频，在摸清了瑞航走的依然是“小而精”的运营模式后，心中更是坚定了走向这家与母校同款的公司。附加地，我又认认真真看完了一遍《逃离德黑兰》，一群美国外交官要从被伊朗严密控制的德黑兰装作加拿大人逃走，最后五分钟的精心动魄是一架瑞士航空在全副武装的汽车的包围中起飞最后脱离险境。一种使命感油然而生，这样的电影，这样的公司，再想想自己可能曾经会拥有的背景，不禁感慨，原来这才是我等来的最适合的公司，born to be的心潮澎湃。

motivation letter

在写motivation letter的时候，总是绕不过“Why do you want to be a cabin crew?”其他都可以套路，这个得从心里打算。很多人也不解，因为从来没有广而告之，为什么突然选择去做CC？首先，热爱，是一种身处机场，踏进机舱就兴奋的热爱，是为了我的热爱愿意学习一切关于飞机客舱甚至飞行操作的知识。其次，乐于助人，不是空话是心里有股想要帮忙的小温泉，做志愿者、在街上给指路、帮忙答疑留学问题……反正就是乐意帮忙，也是真的在准备外航那么几年的过程中总把自己带入角色，并不是带入常人所想的表面光鲜，而是发自内心为乘客着想的helper。由此我变成了更好的自己，在飞机上帮助乘客放行李，监督左右邻座调直椅背收起遮光板诶先生你手机得关机了，同报并协助乘务员收回被邻座大婶偷藏在毛毯里的餐具……现在想的是接受完了急救培训，要是遇到突发医疗事件做一个默默救了人然后留下一个背影的好人一定很帅。

2016 SR OD

于是明确了自己的目标，想清楚了自己的选择，踏上了最后一次进京赶考的航班。飞机上遇到了我想要的餐食暂时没有的情况，而这正好是我OD抽到的问题，多观察生活机智的融会贯通是多么重要啊朋友们！好了，好像终于到这篇面经的重点了，瑞士航空2016年招聘流程及经验分享：

OD，早早起床化妆盘头去到了FASCO楼下排队，面试五人一组，考官也是五个人。每个考生依次面试，先报自己的中文名，再声明自己会不会游泳。接下来再从题板上找出与自己考号对应的问题并回答，我的问题是“How to deal the lack of meal?”我把我在来时航班上空乘先说抱歉，请我等一等她去看看别的餐车还有没有，我说没关系没有就要另一个，后来真的没有她还来回道歉并解释了很多次“不好意思啊，实在是没有米线了，从新疆推出来都没人要的，不知道为什么在昆明一下就被选完了”（因为云南人和米线的感情之深重）的过程当作是自己的处理办法说了出来，能感觉到对面考官一阵满意的眼神。以后萌子姐觉得我简历上的志愿者活动特别有趣，问了一些关于志愿者活动的问题。所以说，量的积累终将会引起质的飞跃成为增光添彩的一道闪电，那句话怎么说的，做好事做善事做志愿者！然后瑞航的考官也问了我关于新加坡念书和为什么最后要选择留在北京的原因，考官人很好，随便抛个句子就能逗她们笑，真是和SQ的面试氛围有着截然不同的味道，有幽默感能加分很多的。

SR 语法&游泳测试

下午等到了复试的通知之后，便准备好了第二天一整天辛苦的战斗，因为之前的面试就是拆分在三四天从容地进行，这次将OD之后的环节都放在一天，让人有些胆战心惊。

第二天一早到了港澳中心，会议室的桌子上摆好了瑞航的笔和巧克力，红白的配色和热情洋溢的company presentation，差点让我觉得不是来应聘他们公司而是他们来向我发出合作邀请了（也是）。紧接着是一个二十分钟大概有一百道的高考语法单选题，之简单让人动容。做完之后就按顺序去测游泳了，每个女生都带着大妆，扑通扑通一个接一个游，心里默默为游泳池的化学物质含量超标而担忧。池子不大，长不过25米，会游泳的人很轻松就能完成，这是一个愉快的环节，除了没时间舒坦的洗澡卸妆，大家将就着没被泡掉的妆迅速的补完之后就差不多到了复试的时间。

SR AD

复试的时候，全部人分成三组，八个人一组，有两个环节，这个环节里两两结对从考官的一堆印了persinality的形容词卡片中抽三个，选出一个less important的，再每人讲述为什么选自己手上这两个为more important的。考察个人表达能力和对空乘职业的认知，当然还有词汇量，抽到三个陌生的单词还把最认识的那个放弃的组当时我就想给他们跪下了，选一个不太最符合标准的词也比不知道单词瞎猜强啊。第二个环节是考官给出一组图，八个人边讨论边把图片发生的顺序排列出来，是从brifing到登机到做服务的一系列图片。在这个过程中我提出了很多自己的看法，比如不赞同别人的排序，但是给出了合理的理由之后大家都能认可我的排序，并且在其他人表达他们对图片的看法时给出高度赞扬（吹捧这件事不用练习的），我的感受是，做自己但是要有理有据地坚持自己的看法，不附和也不无理反对，更不要学不知道哪里学来的做一个不主动插话的合作者。欧洲的航空公司应该更看重的是能力和表达而非无来由的配合听话和尽力不表现出aggressive。展示自己好的优势在面试环节中一定是加分又加分的。小组讨论结束之后，就通知我们去等待final了，大家都发了瑞航的HR表，填起来感觉自己就像是真的已经入职了一样。

SR Final

Final二对一，两位特别友善的瑞航HR，先让我简单的介绍了自己，在介绍了自己的家乡和苏黎世是友好城市之后，感觉考官脸上的笑容更灿烂了。回答了好多关于我为什么选择这个行业，这个工作，这个公司的motivation类的问题后（一个motivation letter的预先写作真是很重要，帮助理清思路明确重点）有一个小小的角色扮演环节，考官分分钟入戏扮一个因为航班晚点赶不上下一程的着急girl，在经过了一连串确认登机牌的无实物表演（考官极其爱演，好在我略有基础能接过考官递来的"登机牌"往下续）的步骤之后，我为了给自己留思考时间并凭借个人常识，演起了向机长和乘务长确认本次航班的具体延误情况并索要下段航班的准确信息的戏码，最后我给出了联系地服为她开辟绿色通道，下飞机直接往下个航班的登机口走的建议。考官这时候给我挖了一个坑，问我是不是代表她能在所有乘客之前下飞机。机智的我心想，前面已经assume你是经济舱的乘客了当然不能落入陷阱，于是断然拒绝了她要第一个下飞机的要求，说尽早安排她下飞机。考官接受了我的处理后，又给出了新状况，说原本有三十分钟转机时间，现在只有二十分钟了然而她穿着高跟鞋根本赶不过去，于是我决定为她在绿色通道安排一辆电瓶车，接送她到下一个登机口。艺术源于生活，感谢我的朋友总是在赶不上飞机的当口坐上电瓶车飞奔并发朋友圈纪念让我毫不犹豫地想到了解决方案。顺利地，进入到了聊聊父母愿不愿意，离家太远怎么办的话题，就非常的轻松，幽默一些让她们开心气氛就会非常融洽，大家相谈甚欢在依依不舍的氛围中结束了这次final。出来后觉得，有戏，最后一个小环节，是读广播稿，飞机起飞时介绍机长乘务长并祝福大家旅途愉快的那段，中文。毕竟曲艺界练家子的基本功，效果也是令人愉悦地。因为排序号码在前，这一系列动作下来也才下午三点，再次印证了面试要早早排队的道理，早完早了一切顺利！

后来结果出来了，一路看我辛酸中摸索过来的Liz Designer都要哭了起来，我以为我会哭，但是，我没有。当一切来的都顺其自然的时候，就是最符合自己最能体现自己价值的时候。感谢新航的放弃之恩，也感谢自己默默的坚持和努力，最重要的是在绝望中不放弃自己的追求，因为注定的人会遇到更高的未来。

那么，我们天上见？祝您旅途愉快。